Accidentes de trabajo · ART SMG

La denuncia ante Swiss Medical ART se realiza por vía telefónica al 0800-666-2000, disponible las 24 horas.

Durante la llamada se deben solicitar y confirmar los datos necesarios para que la denuncia quede correctamente registrada.

Datos para la denuncia

La denuncia debe quedar asociada al trabajador, evento, prestador y constancia informada por ART. No guardar usuarios ni claves en comunicaciones publicas.

• Datos del denunciante: nombre, apellido, función y teléfono de contacto.
• Datos del trabajador: apellido y nombre, DNI o CUIL, empresa, función y lugar habitual de trabajo.
• Datos del evento: fecha, hora, lugar, descripción del accidente, lesión referida y atención inicial brindada.
• Prestador o centro de derivación indicado por ART, número de siniestro o constancia de denuncia si se informa durante el llamado.

El traslado se define según el estado clínico, la indicación profesional y la disponibilidad operativa del sitio.

Derivacion e instituciones

Instituciones de derivacion, telefonos operativos y contactos regionales recuperados desde legacy quedan en el bloque protegido de esta pagina.

• Usar ambulancia cuando el paciente requiere monitoreo, inmovilización, soporte o traslado supervisado.
• Usar vehículo de transporte de personal solo si el cuadro es estable y el equipo de salud lo considera seguro.
• Comunicar destino, acompañamiento y hora de salida al supervisor directo y a los referentes de salud definidos por el circuito.
• Documentar el medio de traslado, centro receptor y evolución hasta la derivación.

Una vez resuelta la atención inicial y activada la denuncia, se informa el evento por correo a los referentes operativos vigentes.

Destinatarios

Consultar el bloque protegido antes de enviar el correo para usar la lista vigente de Salud y referentes operativos.

Contenido del mail

Usar la plantilla como guia y completar solo la informacion necesaria para seguimiento, derivacion y validacion de denuncia.

Estimados/as,

Se informa accidente de trabajo ocurrido en Acambuco.

Fecha y hora del evento:
Lugar del evento:
Apellido y nombre del trabajador:
DNI/CUIL:
Empresa:
Función:
Descripción breve del accidente:
Lesión o diagnóstico presuntivo:
Atención inicial brindada:
Derivación / centro receptor:
Medio de traslado:
Denuncia ART realizada: sí/no
Número de siniestro o constancia si fue informado:

Saludos cordiales.
Firma del emisor.

Finalizado el circuito inicial, se debe verificar que la denuncia haya quedado cargada en Swiss Medical ART y asociada al evento correcto.

Validacion y seguimiento

El portal SMG ART, referencias de seguimiento y cualquier dato de acceso se consultan mediante el bloque protegido. No se publican usuarios ni claves en HTML.

• Confirmar número de siniestro, datos del trabajador, fecha del accidente y prestador asignado.
• Guardar constancia operativa en el repositorio interno definido por el equipo.
• No registrar usuarios, claves ni accesos a portales dentro de páginas públicas o correos no protegidos.
• Escalar inconsistencias de carga al referente de salud correspondiente.

Cuando corresponda, el evento debe clasificarse para seguimiento de indicadores y registro OSHA 300.

Criterios de seguimiento

Revisar la evolucion posterior antes de cerrar la clasificacion y mantener consistencia entre denuncia ART, registro clinico y comunicaciones.

• Identificar si corresponde primeros auxilios, tratamiento médico, restricción laboral, días perdidos u otra categoría aplicable.
• Revisar la evolución posterior del caso antes de cerrar la clasificación.
• Mantener trazabilidad entre denuncia ART, registro clínico, comunicaciones y clasificación final.
• Escalar dudas de clasificación a Medicina Laboral o al referente definido por el contrato.